Refund policy

SculptureBoom

1. Prawo do zwrotu

Konsument ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.

2. Zgłoszenie zwrotu

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem terminu.

Informację można wysłać na SculptureBoom2026@eblanomail.com lub na adres:

MODNEWNETRZE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. ŚWIDNICKA 12-16
50-068 WROCŁAW
Polska

W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia oraz informację o zamiarze zwrotu produktu.

3. Odesłanie produktu

Po zgłoszeniu zwrotu klient otrzyma instrukcję dotyczącą sposobu odesłania produktu.

Standardowy koszt odesłania produktu przy zwykłym zwrocie ponosi SculptureBoom.

Produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

4. Stan produktu

Klient może sprawdzić produkt w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Jeżeli klient korzysta z produktu w sposób wykraczający poza ten zakres, może odpowiadać za zmniejszenie jego wartości zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Zwrot środków

Po skutecznym odstąpieniu od umowy Sprzedawca zwraca należne środki zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zwrot obejmuje również należny koszt pierwotnej dostawy, z zastrzeżeniem zasad określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Jeżeli klient wybrał droższy sposób dostawy niż najtańszy standardowy sposób oferowany przez Sklep, zwrot nie obejmuje różnicy.

6. Termin zwrotu pieniędzy

Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności bez zbędnej zwłoki i zgodnie z terminami wynikającymi z obowiązujących przepisów.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

7. Reklamacje

Niezależnie od prawa odstąpienia konsument może skorzystać z ustawowych uprawnień w przypadku niezgodności towaru z umową.

Reklamacje należy kierować na SculptureBoom2026@eblanomail.com lub adres Sprzedawcy.

8. Produkty uszkodzone przez klienta

Jeżeli produkt został uszkodzony wskutek działania lub niewłaściwego użytkowania przez klienta, Sklep może dochodzić swoich praw w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.

Powyższe nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.